保險行業(yè)面臨著(zhù)產(chǎn)品復雜性、分銷(xiāo)挑戰、人口結構變化、商品化和不斷變化的監管等局面。重新贏(yíng)得客戶(hù)的信任是培養品牌忠誠度和收入增長(cháng)的關(guān)鍵。

通過(guò)采用數字化轉型，使用 3D 客戶(hù)智能平臺，保險公司可以跨結構化和非結構化數據獲得客戶(hù)的整體視圖。這些見(jiàn)解豐富了客戶(hù)體驗，并使組織能夠快速識別以客戶(hù)為中心的主題，從而實(shí)現更好的客戶(hù)服務(wù)和明智的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策。

通過(guò)匯總和統一結構化和非結構化數據，3D 客戶(hù)智能將您的 CRM、內部數據系統和網(wǎng)絡(luò )數據的內容集中在一個(gè)界面中，實(shí)時(shí)提供 360 度客戶(hù)視圖。這種創(chuàng )新的、用戶(hù)友好型的、直觀(guān)的協(xié)作型應用程序有助于您與客戶(hù)之間的無(wú)縫互動(dòng)。